VI
ENGiới thiệu
Về chúng tôi
Lead-UP Academy là học viện quản trị thực chiến mang theo sứ mệnh tiên phong tại Việt Nam, chuyên tư vấn và đào tạo doanh nghiệp theo định hướng thực tiễn – thực chiến – thực kết quả. Với sứ mệnh đồng hành cùng doanh nghiệp trong tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động, Lead-UP mang đến các chương trình đào tạo in-house được thiết kế sát thực tế, giúp học viên “học để làm – làm để dẫn đầu”. Triết lý hoạt động của Lead-UP Academy là lấy hiệu quả thực tiễn làm thước đo giá trị, và xem sự phát triển của học viên, của doanh nghiệp cũng chính là sự phát triển của Học viện.
Học để làm – Làm để dẫn đầu. Đây là câu khẩu hiệu thể hiện các học viên của chúng tôi không chỉ tiếp thu tri thức mà còn được rèn luyện để hành động hiệu quả trong thực tế. Khi đã hành động thành công, họ có đủ năng lực và bản lĩnh để trở thành người dẫn dắt, tạo ảnh hưởng và kiến tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp.
Lead-UP Academy | Learn to Act – Act to Lead
Dịch vụ
01Tư vấn quản trị vận hành
LEAD-UP Academy đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuẩn hóa – tối ưu – phát triển bền vững. Chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện, từ thiết kế quy trình vận hành và chuẩn hóa SOP, tư vấn văn hóa doanh nghiệp, quản trị nguồn nhân lực, phát triển đội ngũ kế cận, đến quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc, chuyển đổi số & ứng dụng AI, cùng với các hoạt động hỗ trợ khởi nghiệp và phát triển SMEs. Mỗi giải pháp đều được thiết kế thực tiễn, đo lường bằng kết quả, nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo giá trị bền vững.
Xem chi tiết02Đào tạo In-House
Chương trình đào tạo In-house của Lead-Up Academy được thiết kế theo định hướng “thực chiến – đo ni đóng giày”, bám sát nhu cầu và thách thức của từng doanh nghiệp. Tất cả các khóa học đều chú trọng tính ứng dụng cao, kết hợp hài hòa giữa nền tảng lý thuyết hiện đại và thực hành tình huống sát thực tế. Mục tiêu của chương trình là giúp đội ngũ lãnh đạo, cán bộ quản lý và nhân viên nâng cao năng lực, cải thiện hiệu quả công việc, kiến tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội và phát triển tổ chức bền vững trong kỷ nguyên chuyển đổi số.
Xem chi tiết03Phòng đào tạo thuê ngoài
Trong bối cảnh doanh nghiệp cần liên tục nâng cao năng lực đội ngũ, đồng thời mong muốn tối ưu hóa nguồn lực nội bộ, Lead-Up Academy mang đến giải pháp Phòng đào tạo thuê ngoài (Outsourced Training Department). Dịch vụ này đảm nhận vai trò như một bộ phận đào tạo chuyên nghiệp trực thuộc doanh nghiệp, đồng hành từ hoạch định chiến lược, thiết kế chương trình, triển khai lớp học cho đến đánh giá hiệu quả đào tạo và quản trị toàn diện hoạt động L&D.
Xem chi tiếtĐối tác triển khai
Tin tức
R&D 2026 | Từ nghiên cứu thực chiến đến danh mục chương trình đào tạo ngành ngân hàng
Năm 2026, mỗi ngân hàng đều đã có các chiến lược, định hướng rõ ràng. Nhưng nhìn qua các chiến lược ấy, chúng ta thấy một nơi khó nhìn rõ, đó chính là: năng lực tổ chức để biến chiến lược thành hành động đồng bộ, mỗi ngày, ở mọi điểm chạm. Chuyển đổi số và ứng dụng AI … đang và sẽ đẩy tốc độ thị trường lên một nấc thang mới. Nhưng tốc độ không tạo ra lợi thế nếu nội bộ còn có những lực cản như: quy trình chặt nhưng phối hợp lỏng dẫn đến phản ứng chậm chạp, lỗi, đổ trách nhiệm; KPI nhiều nhưng hành vi chưa đổi dẫn tới mệt mỏi, hiệu suất không cao; Dịch vụ nói “chuẩn” nhưng trải nghiệm khách hàng vẫn “hên xui” theo từng quầy, từng chi nhánh và Công cụ AI đã có, nhưng chưa thực sự trở thành năng lực làm việc mới.
Cùng nhìn lại chặng đường đáng tự hào trong năm 2025
Năm 2025 đánh dấu một cột mốc đáng tự hào trong hành trình hình thành và phát triển của Lead-UP Academy – Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP. Ngay từ những ngày đầu, chúng tôi đã lựa chọn cho mình một phương châm hành động rõ ràng và nhất quán...
Lead-UP Academy triển khai chương trình huấn luyện & kèm cặp tại chỗ
Nhằm nâng cao hiệu suất làm việc, chất lượng xử lý số liệu và năng lực báo cáo quản trị của Phòng Kế toán – Tài chính, vừa qua Lead-UP Academy đã triển khai Chương trình Huấn luyện & Kèm cặp tại chỗ (On-the-Job Training – OJT) với chủ đề “Ứng dụng AI nhằm nâng cao hiệu suất”, dành riêng cho Phòng Kế toán – Tài chính (KTTC) của Công ty Xây dựng Số 6 Đông Đô.
Lead-up Academy sẵn sàng đồng hành cùng Hội Doanh nhân trẻ Đà Nẵng
Ngày 26/12/2025, Lead-UP Academy chính thức trở thành thành viên của Hội Doanh nhân Trẻ Đà Nẵng. Đây không đơn thuần là việc chúng tôi tham gia một tổ chức có uy tín cho cộng đồng doanh nhân tại Thành phố Đà Nẵng, mà là sự lựa chọn đồng hành có định hướng rõ ràng: đóng góp năng lực chuyên môn, chia sẻ giá trị thực tiễn và cùng Hội xây dựng một cộng đồng doanh nhân học hỏi – hành động – phát triển bền vững.
R&D 2026 | Hệ sinh thái chương trình tư vấn & đào tạo tiêu biểu của Lead-UP Academy
Bài viết này được đúc kết từ các hoạt động R&D của Lead-UP Academy, dành cho các doanh nghiệp mong muốn chuyển đổi từ đào tạo theo “chủ đề” sang phát triển năng lực theo “hệ thống” – đo lường được – chuyển hóa được.
R&D 2026: GIẢI PHÁP TỐI ƯU NĂNG SUẤT TRONG VẬN HÀNH CÔNG TY DỊCH VỤ
Từ tư duy đa năng – đa nhiệm đến mô hình vận hành tinh gọn và ứng dụng AI. Trong bối cảnh các doanh nghiệp dịch vụ đang chịu áp lực ngày càng lớn từ chi phí vận hành, thiếu hụt nhân sự chất lượng và kỳ vọng trải nghiệm ngày càng cao của khách hàng, năng suất lao động trở thành yếu tố sống còn. Tuy nhiên, năng suất trong doanh nghiệp dịch vụ không thể được cải thiện chỉ bằng việc “tăng tốc” hay “ép KPI”.
Bế mạc chương trình đào tạo “Đánh thức tinh thần dịch vụ – Lan tỏa nét đẹp Hội An”
Sau thời gian triển khai nghiêm túc và tập trung, chương trình đào tạo thực chiến “Đánh thức tinh thần dịch vụ – Lan tỏa nét đẹp Hội An” do Lead-UP Academy phối hợp cùng Công ty Cổ phần Du lịch – Dịch vụ Hội An và Khách sạn Hội An đã chính thức bế mạc, để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp và chuyển biến tích cực trong đội ngũ tham gia.
Khai mạc chương trình đào tạo: “Đánh thức tinh thần dịch vụ – Lan tỏa nét đẹp Hội An”
Ngày 20/12/2025, Lead-UP Academy phối hợp cùng Công ty Cổ phần Du lịch – Dịch vụ Hội An đã chính thức khai mạc chương trình đào tạo “Đánh thức tinh thần dịch vụ – Lan tỏa nét đẹp Hội An”, dành cho đội ngũ cán bộ nhân viên Quán Cà phê Khách sạn Hội An, dưới sự chứng kiến của Ban Lãnh đạo và đại diện các đơn vị liên quan.
R&D 2026 | Đào tạo ngành Khách sạn - Du lịch theo mô hình Phòng đào tạo thuê ngoài
Ngành Khách sạn – Du lịch Việt Nam đang bước vào một giai đoạn hoàn toàn mới. Sự phục hồi trong thời gian gần đây không chỉ là việc “lấp đầy”, mà là bài toán nâng chuẩn vận hành – tái định vị trải nghiệm – phát triển đội ngũ bền vững trong bối cảnh...
Năm 2026 và Cuộc Đua Năng Lực Mới Của Ngành Viễn Thông – CNTT
Ba năm trở lại đây, ngành Viễn thông – Công nghệ thông tin bước vào giai đoạn “tái cấu trúc bắt buộc”. Thị trường bão hòa, cạnh tranh dịch vụ dữ liệu ngày càng gay gắt, hành vi khách hàng thay đổi nhanh hơn tốc độ nâng cấp hạ tầng. AI làm đảo lộn cách doanh nghiệp vận hành. Và đặc biệt, mô hình tập đoàn – tổng công ty đang liên tục sáp nhập – tinh gọn – tái thiết quy trình.
Bế giảng khóa đào tạo “Lãnh đạo truyền cảm hứng” dành cho đội ngũ quản lý The Pearl Hội An
Chiều ngày 26/11/2025, tại Khách sạn The Pearl Hội An, khóa đào tạo “Lãnh đạo truyền cảm hứng” do Lead-UP Academy triển khai đã chính thức khép lại sau hai ngày học tập thực chiến, tương tác cao và đầy cảm hứng.
Khai giảng chương trình đào tạo “Lãnh đạo truyền cảm hứng” dành cho đội ngũ quản lý The Pearl Hội An
Ngày 25/11/2025, tại Khách sạn The Pearl Hội An, Lead-UP Academy chính thức khai giảng chương trình đào tạo “Lãnh đạo truyền cảm hứng” dành cho đội ngũ quản lý và lãnh đạo của khách sạn. Đây là chương trình được thiết kế riêng biệt nhằm nâng cao tư duy quản trị, bản lĩnh lãnh đạo và khả năng tạo ảnh hưởng tích cực trong môi trường dịch vụ – lưu trú cao cấp.
Lead-UP Academy vinh dự đồng hành cùng TPBank Đà Nẵng trong chương trình đào tạo “5 KHÔNG”
Ngày 23/11/2025, Lead-UP Academy chính thức đồng hành cùng TPBank Đà Nẵng trong chương trình đào tạo “Kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn khách hàng” – một khóa học được hình thành dựa trên kết quả TNA chi tiết, khảo sát học viên, khách hàng bí mật và yêu cầu thực tiễn từ cụm chi nhánh Đà Nẵng.
Chương trình đào tạo “Phát triển bản thân – Tự tin lập nghiệp” dành cho sinh viên Khoa Quốc tế – Đại học Huế
Chương trình đào tạo “Phát triển bản thân – Tự tin lập nghiệp” đã được triển khai dành cho gần 100 sinh viên của Khoa. Đây là một trong những hoạt động nằm trong chuỗi hợp tác nhằm nâng cao năng lực nghề nghiệp và giúp sinh viên sớm định vị bản thân trong bối cảnh thị trường lao động thay đổi nhanh chóng.
Lễ ký kết hợp tác giữa Lead-UP Academy và Khoa Quốc tế – Đại học Huế
Ngày 19/11/2025 tại Huế, Lead-UP Academy và Khoa Quốc tế – Đại học Huế đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược. Đây là cột mốc quan trọng mở ra định hướng hợp tác dài hạn giữa hai đơn vị trong việc nâng cao chất lượng đào tạo, kết nối doanh nghiệp và phát triển nguồn nhân lực trẻ tại khu vực miền Trung.
Lead-UP Academy và Thái Thu Marketing ký kết hợp tác chiến lược phát triển đào tạo và tư vấn doanh nghiệp
Ngày 19/11/2025, tại thành phố Huế, Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP (Lead-UP Academy) và Công ty TNHH Truyền thông & Giải trí Thái Thu (Thái Thu Marketing) đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược, đánh dấu cột mốc quan trọng trong hành trình đồng hành kiến tạo giá trị cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Phòng đào tạo thuê ngoài – giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp hiện đại
Từ nghiên cứu thực tiễn đến giải pháp đào tạo trọn gói, toàn diện và thực chiến nhằm tối ưu nguồn lực, nâng tầm năng lực, kiến tạo đội ngũ dẫn đầu. Trong bối cảnh doanh nghiệp hướng đến vận hành tinh gọn và tối ưu hóa nguồn lực, nhiều tổ chức mong muốn phát triển đội ngũ nhưng chưa có bộ phận đào tạo chuyên trách. Thực tế, phần lớn doanh nghiệp đang bố trí nhân viên kiêm nhiệm công tác đào tạo – khiến chương trình thường mang tính hình thức, nội dung chưa đủ sâu, không bám sát chiến lược kinh doanh của từng bộ phận.
Bế giảng khóa đào tạo “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả” dành cho Ban Tuyển sinh - Hệ thống Giáo dục Sky-Line
Chiều ngày 2/11/2025, tại Đà Nẵng, khóa đào tạo “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả – Thấu cảm, Cam kết, Đồng hành” do Lead-UP Academy phối hợp cùng Hệ thống Giáo dục Sky-Line tổ chức đã chính thức khép lại sau hai ngày học tập sôi nổi, thực tế và đầy cảm hứng.
Khai giảng khóa đào tạo “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả” dành cho Ban tuyển sinh Hệ thống Giáo dục Sky-Line
Sáng ngày 1/11/2025, tại Đà Nẵng, không khí tại Hệ thống Giáo dục Sky-Line trở nên sôi nổi và tràn đầy năng lượng khi Lead-UP Academy chính thức khai giảng khóa đào tạo “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả” – chương trình được thiết kế chuyên biệt nhằm nâng cao năng lực tư vấn, chuẩn hóa hành vi dịch vụ và thấu hiểu sâu sắc hành trình phụ huynh – học sinh.
Cùng Sky-Line đổi mới tư duy tuyển sinh – Lấy phụ huynh và học sinh làm trung tâm
Trong hành trình không ngừng kiến tạo những giá trị giáo dục tử tế, Hệ thống giáo dục Sky-Line tiếp tục triển khai chương trình đào tạo đặc biệt dành riêng cho Ban Tuyển sinh, với chủ đề “Tư vấn tuyển sinh hiệu quả – Thấu cảm, Cam kết, Đồng hành” do Chuyên gia Phạm Tô Hoài – Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP trực tiếp dẫn dắt. Chương trình này là kết quả của một quá trình đúc kết, nghiên cứu của đội ngũ chuyên gia tại Lead-UP Academy – nơi luôn lấy phương châm “khách hàng, người học làm trung tâm” trong mọi hoạt động đào tạo. Mỗi nội dung, mỗi tình huống, mỗi bài tập được thiết kế đều nhằm mang lại giá trị thực tiễn, giúp học viên học để làm – làm để dẫn đầu.
BẬT MÍ LÝ DO THÀNH CÔNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THỰC CHIẾN TẠI HỆ THỐNG BẤT ĐỘNG SẢN HƯNG PHÁT
Khóa đào tạo “Chuẩn hóa tư duy, hành vi dịch vụ và Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” do Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP thiết kế và triển khai cho Hệ thống Bất động sản Hưng Phát đã khép lại với những phản hồi tích cực và đánh giá cao từ Ban Lãnh đạo cũng như toàn thể học viên.
Bế giảng khóa đào tạo “Chuẩn hóa tư duy, hành vi dịch vụ & Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” tại Hệ thống Bất động sản Hưng Phát
Sau hai ngày học tập sôi nổi và đầy cảm hứng, khóa đào tạo “Chuẩn hóa tư duy, hành vi dịch vụ & Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” do Lead-UP Academy thiết kế độc quyền dành riêng cho Hệ thống Bất động sản Hưng Phát đã chính thức khép lại, để lại nhiều dư âm tích cực và giá trị sâu sắc cho toàn bộ học viên tham dự.
Khai mạc khóa học “Chuẩn hóa tư duy, hành vi dịch vụ và Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” tại Hệ thống Bất động sản Hưng Phát
Hôm nay, tại trụ sở Hệ thống Bất động sản Hưng Phát, không khí trở nên sôi động và tràn đầy năng lượng khi Lead-UP Academy chính thức khai mạc khóa học “Chuẩn hóa tư duy, hành vi dịch vụ và Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” – chương trình được Chuyên gia Phạm Tô Hoài cùng đội ngũ Lead-UP thiết kế độc quyền dành riêng cho Hưng Phát, với mục tiêu chuẩn hóa quy tắc – hành vi dịch vụ và kiến tạo bản sắc trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
CHÚC MỪNG NGÀY DOANH NHÂN VIỆT NAM - 13/10
Ngày 13/10 là dịp đặc biệt để tri ân và tôn vinh những người Doanh nhân Việt Nam – những con người đã và đang “đứng mũi chịu sào” trên mặt trận kinh tế, kiến tạo việc làm, nuôi dưỡng khát vọng phát triển và góp phần viết tiếp trang sử hào hùng của dân tộc trong thời kỳ hội nhập toàn cầu.
HỢP TÁC GIỮA LEAD-UP ACADEMY & DOANH NHÂN NGUYỄN THỊ ANH ĐÀO (VƯƠNG QUỐC ANH)
Mở Rộng Cánh Cửa Kết Nối Đào Tạo Thực Chiến Và Giao Thương Quốc Tế
LEAD-UP ACADEMY VÀ ĐẠI HỌC GREENWICH (VIỆT NAM) THẢO LUẬN HỢP TÁC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG THỰC CHIẾN VÀ NĂNG LỰC NGHỀ NGHIỆP CHO SINH VIÊN
Trong không khí cởi mở và tích cực, Lead-UP Academy đã có buổi gặp gỡ và trao đổi hợp tác với Trường Đại học Greenwich (Việt Nam) – Phân hiệu Đà Nẵng, nhằm thảo luận các định hướng hợp tác trong đào tạo kỹ năng, phát triển năng lực nghề nghiệp và kết nối doanh nghiệp dành cho sinh viên.
HÀNH TRÌNH "21 NGÀY CHỮA LÀNH BẰNG TRÁI TIM NHÂN ÁI" TẠI BỆNH VIỆN MẮT VIỆT AN ĐÀ NẴNG
Và cũng trong ngày đặc biệt ấy, tại Đà Nẵng, chúng tôi – đội ngũ Lead-UP Academy – cùng Bệnh viện Mắt Việt An khép lại một hành trình ấm áp, nhân văn và đầy cảm xúc thông qua Dự án “Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” và Chiến dịch thi đua “21 ngày chữa lành bằng trái tim nhân ái.”
LEAD-UP ACADEMY VÀ ĐẠI HỌC FPT ĐÀ NẴNG THẢO LUẬN HỢP TÁC TOÀN DIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ
Trong tinh thần hợp tác cởi mở và hướng đến phát triển bền vững, Lead-UP Academy đã có buổi làm việc với Trường Đại học FPT Đà Nẵng nhằm trao đổi về định hướng hợp tác toàn diện trong đào tạo, phát triển sinh viên và kết nối doanh nghiệp.
LEAD-UP ACADEMY VÀ FPT POLYTECHNIC MỞ RỘNG HỢP TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC THỰC CHIẾN
Trong không khí cởi mở và chân thành, buổi gặp gỡ giữa Lead-UP Academy và Cao đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng đã diễn ra với tinh thần hợp tác hướng đến mục tiêu phát triển thế hệ sinh viên năng động, sáng tạo và sẵn sàng đáp ứng yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Chào mừng Dr. Gilbert Ng đồng hành cùng Lead-UP Academy
Năm 2015, Chuyên gia Phạm Tô Hoài đã có dịp gặp gỡ Mr. Gilbert Ng tại Việt Nam khi mời ông về đào tạo cho đội ngũ Cán bộ lãnh đạo của Tập đoàn Vingroup. Đến năm 2021, Chuyên gia Hoài tiếp tục mời ông Gilbert tham gia chương trình “Đồng hành cùng Doanh nhân Việt” – nơi ông để lại ấn tượng sâu sắc bởi phong cách truyền đạt gần gũi, thực tế và đầy cảm hứng.
Chào mừng TS. Phạm Thị Dậu Tân đồng hành cùng Lead-UP Academy
Trong thế giới của quản trị, chuyển đổi số và phát triển đội ngũ, có những người không chỉ nghiên cứu mà còn biến tri thức thành hành động thực tiễn. Tiến sĩ Phạm Thị Dậu Tân – hiện đang làm việc tại Tập đoàn MGEN (Cộng hòa Pháp) – là một trong những chuyên gia như thế: vừa là nhà nghiên cứu, chuyên gia Agile Framework, vừa là nhà phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) có tư duy hệ thống và tầm nhìn quốc tế.
Chào mừng Chuyên gia Ẩm thực Lê Phước Điệp đồng hành cùng Lead-UP Academy
Trong hành trình kiến tạo năng lực cho đội ngũ nhân sự ngành Hospitality – Dịch vụ – Ẩm thực, Lead-UP Academy tin rằng: người thầy giỏi nhất là người đã đi qua thực tế và hiểu sâu về nghề. Và thật vinh dự khi Chuyên gia Ẩm thực Lê Phước Điệp – Giám đốc Bộ phận Ẩm thực tại Wyndham Danang Golden Bay Hotel – chính thức đồng hành cùng Lead-UP trong vai trò Chuyên gia đào tạo và tư vấn thực chiến cho các chương trình phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực Khách sạn – Dịch vụ – Ẩm thực cao cấp.
Chào mừng Trainer & Business Coach Thái Thu, Thai Thu Marketing và 3T Academy đồng hành cùng Lead-UP Academy với vai trò đối tác chiến lược
Chúng tôi vô cùng vui mừng khi chào đón sự tham gia của Chuyên gia Thái Thu (Trainer & Business Coach) – Một nhà huấn luyện được chứng nhận bởi Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế ICF. Ngoài ra, với vai trò là CEO của Thai Thu Marketing và 3T Academy, Thái Thu và Ban lãnh đạo của Lead-UP Academy đã có buổi trao đổi, thảo luận và thống nhất sẽ trở thành đối tác chiến lược trong lĩnh vực đào tạo, tư vấn và phát triển doanh nghiệp tại Việt Nam. Sự hợp tác này không chỉ là một dấu mốc quan trọng trong hành trình mở rộng năng lực của Lead-UP Academy, mà còn khẳng định sứ mệnh chung: kết nối tri thức – phát triển con người – kiến tạo cộng đồng doanh nghiệp bền vững.
Chào mừng Doanh nhân Nguyễn Thị Anh Đào (Anh Carrick) và C&T Accountants đồng hành cùng Lead-UP Academy
Trong hành trình phát triển mạng lưới chuyên gia toàn cầu, Lead-UP Academy vinh dự chào đón Doanh nhân Nguyễn Thị Anh Đào (Anh Carrick) – Giám đốc Tài chính C&T Accountants Ltd (Vương quốc Anh) – cùng tập thể C&T Accountants trở thành đối tác chiến lược của Học viện.
Lead-UP Academy vui mừng công bố sự đồng hành của Chuyên gia Phạm Tô Hoài
Để trở thành một đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn và đào tạo thực chiến, Lead-UP Academy luôn tìm kiếm và đồng hành cùng những chuyên gia giàu kinh nghiệm thực tế để mang đến giá trị thiết thực nhất cho cộng đồng doanh nghiệp. Và thật vinh dự khi mới đây, Lead-UP chính thức chào đón sự đồng hành của Chuyên gia Phạm Tô Hoài – người đã có gần 20 năm miệt mài với nghề đào tạo và tư vấn quản trị doanh nghiệp.
Câu chuyện về CEO Lê Thị Ngọc Huyền – Người đồng hành kiến tạo Lead-UP
Trong hành trình xây dựng và phát triển Học viện Quản trị Thực chiến Lead-UP, chúng tôi luôn tin rằng: một tổ chức mạnh mẽ bắt đầu từ những con người mạnh mẽ. Và một trong những nguồn cảm hứng lớn nhất cho niềm tin ấy chính là CEO Lê Thị Ngọc Huyền.
Lead-UP Academy hân hạnh chào đón TS. Trần Phương Lan – Chuyên gia Quản trị Trải nghiệm Khách hàng (CCXP)
Trong hành trình phát triển trở thành học viện quản trị thực chiến hàng đầu tại Việt Nam, Lead-UP Academy luôn đặt mục tiêu kết nối với những chuyên gia uy tín, tầm ảnh hưởng trong và ngoài nước. Việc hợp tác với các chuyên gia không chỉ nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, mà còn mang đến cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam cơ hội tiếp cận tri thức quản trị tiên tiến, thực tiễn và ứng dụng cao.
R&D tại Lead-UP: Phát triển phương pháp đào tạo bằng thẻ tình huống
Có một thực tế mà chúng tôi tại Lead-UP Academy từng nhiều lần chứng kiến khi đi đào tạo trong các doanh nghiệp dịch vụ: mỗi nhân viên xử lý tình huống theo một cách khác nhau. Người thì linh hoạt, khéo léo; người lại cứng nhắc tuân thủ theo SOP, thậm chí lúng túng và phản ứng kiểu đối phó. Kết quả là chất lượng dịch vụ không đồng đều, thiếu sự nhất quán trong trải nghiệm khách hàng, còn doanh nghiệp thì khó xây dựng được một “chuẩn mực” dịch vụ riêng.
Lễ Kick-off Chiến dịch thi đua “21 ngày chữa lành bằng trái tim nhân ái”
Ngày 13/9/2025, tại Bệnh viện Mắt Việt An Đà Nẵng, Lễ Kick-off Chiến dịch thi đua “21 ngày chữa lành bằng trái tim nhân ái” đã diễn ra trong không khí trang trọng, đầy quyết tâm và cảm hứng. Đây là hoạt động nối tiếp ngay sau chương trình đào tạo “Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” do Đội ngũ chuyên gia và cộng sự của Lead-UP Academy thiết kế và triển khai dành riêng cho Bệnh viện.
Ứng dụng Lý thuyết trò chơi trong đào tạo: Biến lớp học thành sân chơi chủ động và cuốn hút
Trong nhiều năm triển khai đào tạo thực chiến, các chuyên gia của Lead-UP Academy đã nhiều lần chứng kiến cùng một cảnh: lớp học im ắng, học viên ngồi nghe giảng, ghi chép đầy đủ nhưng thiếu sự hứng thú và chủ động. Chúng tôi tự hỏi: Làm thế nào để học viên không chỉ lắng nghe mà còn thật sự tham gia, tương tác tích cực và coi lớp học như một trải nghiệm đáng nhớ? Câu trả lời mà chúng tôi tìm thấy – sau nhiều lần thử nghiệm và nghiên cứu – chính là ứng dụng Lý thuyết trò chơi (Game Theory) trong đào tạo.
2 ngày đào tạo tại Bệnh viện Mắt Việt An Đà Nẵng: Khởi đầu hành trình “21 ngày chữa lành bằng trái tim nhân ái”
Trong hai ngày vừa qua, Lead-UP Academy đã đồng hành cùng toàn thể đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên và nhân viên tuyến đầu của Bệnh viện Mắt Việt An Đà Nẵng trong chương trình đào tạo “Quản trị trải nghiệm khách hàng xuất sắc” – một chương trình được thiết kế đo ni đóng giày cho đặc thù hoạt động của bệnh viện.
Vì sao một học viện đào tạo cần R&D?
Trong kỷ nguyên mà doanh nghiệp đang đối diện với những biến động chưa từng có – từ chuyển đổi số, cạnh tranh toàn cầu, cho đến kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và nhân sự – chúng tôi tin rằng đào tạo không thể chỉ dừng lại ở việc “truyền đạt kiến thức” như trước đây.
